Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

1.2 Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer i.S.d. § 14 BGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. 

1.3 Sofern Sie Unternehmer sind und entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben. 

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Nach Aufrufen der Seite "Zur Kasse gehen" und der Eingabe Ihrer persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und ggf. Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

2.2 Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet. Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

2.3 Der Vertrag kommt durch Annahme und Bestätigung des Angebotes zustande, konkret durch Anklicken des Bestellbuttons „Jetzt kaufen“ (oder eine ähnliche Bezeichnung). Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen im Bestellprozess angegebene E-Mailadresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

2.4 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu.

2.5 Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien nach Eingang der Bestellung gefertigt. Sollte ein bestimmtes Material, ein Bezugsstoff oder ein sonstiger wesentlicher Bestandteil nach Vertragsschluss nicht mehr oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand verfügbar oder die Fertigung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht möglich sein, behalten wir uns vor, einen in Qualität, Funktion und Optik gleichwertigen Ersatz zu verwenden. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren. Sofern Sie mit dem Ersatz nicht einverstanden sind, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

3. Vertragsgegenstand

3.1 Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Möbeln (nachfolgend „Produkte“ bzw. „Ware“ genannt), wobei die jeweilige Produktbeschreibung wesentlicher Bestandteil des Vertrages wird.

3.2 Geringfügige Abweichungen von den Abbildungen sind zulässig und berechtigen nicht zu Beanstandungen oder Ansprüchen uns gegenüber. Hierzu gehören u.a. handelsübliche und zumutbare Textur- oder Strukturabweichungen, die bei den verwendeten Materialien üblich sind (z.B. Kunstlederoberflächen oder Bezugsstoffe) oder geringfügige Abweichungen von Maßdaten sowie geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben aufgrund dynamischer Lichtverhältnisse beim Fotografieren und individueller Bildschirmkonfigurationen (z.B. Auflösung und Helligkeit).

4. Preise

Die in unserem Online-Shop dargestellten Preise schließen die gesetzliche Mehrwertsteuer ein und enthalten – sofern nicht anderweitig angegeben – die Kosten für die Lieferung.

5. Kaufpreisfälligkeit und Zahlungsarten

5.1 Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar bei Vertragsschluss fällig.

5.2 Wir bieten Ihnen im Checkout die in der Bestellübersicht genannten Zahlungsarten an.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart über folgende Zahlungsdienstleister:

a) Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd.) – für Kreditkartenzahlungen sowie Apple Pay, Google Pay und Klarna.

b) PayPal – wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, erfolgt die Abwicklung über PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg).

5.3 Bei den Zahlungsarten „Klarna Rechnung“ und „Klarna Ratenzahlung“ behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Klarna den Zahlungsanspruch ablehnt, zurückzieht oder rückgängig macht (z. B. aufgrund von Chargeback, Rücklastschrift, Betrugsverdacht oder ähnlichen Gründen). In diesem Fall sind wir berechtigt, bereits erbrachte Leistungen (z. B. Produktion) unverzüglich einzustellen oder im Falle einer bereits erfolgten Lieferung sind Sie verpflichtet, die Ware unverzüglich gemäß § 10 zurückzusenden.

6. Lieferung / Annahmeverzug / Gefahrübergang

6.1 Die Lieferung erfolgt ausschließlich an eine Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

6.2 Wir versenden die Ware an die im Bestellprozess von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Selbstabholung oder Lieferung an eine Packstation sind nicht möglich.

6.3 Die Lieferzeit wird Ihnen in der Bestellbestätigung mitgeteilt und kann vorab im Warenkorb eingesehen werden. Die in unserem Online-Shop angegebenen Lieferzeiten stellen verbindliche Lieferfristen dar. Da unsere Produkte erst nach Eingang der Bestellung in Produktion gegeben werden, kann es in begründeten Ausnahmefällen zu geringfügigen Abweichungen kommen, über die wir Sie unverzüglich informieren.

6.4 Wir bemühen uns, die Lieferung mit Ihnen vorab zu terminieren. Zu diesem Zweck kontaktieren wir Sie über die im Bestellprozess angegebenen Kontaktdaten (z. B. E-Mail oder Telefon). Sollten Sie die Annahme der Ware verweigern, nicht erreichbar sein oder die Lieferung aus einem von Ihnen zu vertretenden Grund nicht möglich sein (z. B. falsche oder unvollständige Lieferadresse), so befinden Sie sich ab diesem Zeitpunkt im Annahmeverzug. In diesem Fall sind wir berechtigt, nach Ablauf einer angemessenen Frist entweder erneut einen Liefertermin zu vereinbaren oder vom Vertrag zurückzutreten. Die Kosten für erneute Zustellversuche sowie ggf. anfallende Lagerkosten tragen Sie, soweit diese durch Ihr Verhalten verursacht wurden.

6.5 Die Lieferung der Ware erfolgt per „White Glove Delivery“ bis an den gewünschten Platz in die gewünschten Räumlichkeiten innerhalb der von Ihnen im Bestellvorgang angegeben Lieferadresse. Aus Nachhaltigkeitsgründen erfolgt die Lieferung der Ware mit einer schützenden, wiederverwertbaren Stoffhülle. Die Lieferung beinhaltet keine Montage und/oder die Installation der bestellten Waren, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.

6.6 Wenn Sie Verbraucher sind und Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen. Die Versäumung einer solchen Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihrer Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

6.7 Wenn Sie Unternehmer sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

6.8 In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Pandemien, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die wir nicht vorhersehen konnten und nicht verschuldet haben. Anfangs- und Endzeitpunkte solcher Lieferungshindernisse werden Ihnen von uns unverzüglich mitgeteilt.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Die Ware geht erst mit vollständiger Zahlung in Ihr Eigentum über.

7.2 Für Unternehmer gilt ergänzend, dass wir uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vorbehalten. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Die uns zustehenden Sicherheiten werden wir auf Ihr Verlangen insoweit freigeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten den Wert der offenen Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.

8. Gewährleistung

8.1 Soweit Sie Verbraucher sind, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB). 

8.2 In Folge der Nutzung kann es insbesondere in den ersten Monaten zu leichten Änderungen der Polsterung kommen, da sie dadurch ihre volle Elastizität erreicht. Im Gebrauch kann sich eine leichte Wellen-, Falten- und Muldenbildung einstellen. Diese typische Eigenschaft von Polstermöbeln ist unbedenklich und stellt keinen Grund zur Beanstandung dar.  

Bei Bekleidungsstoffen, die nicht ausreichend farbecht sind, kann es durch Reibung und Feuchtigkeit (z. B. bei Nässe oder Schweiß) zu einem Farbabrieb von der Kleidung auf den Bezug kommen. Eine solche Übertragung ist eine Materialeigenschaft des Bekleidungsstoffs und stellt keinen Mangel der Ware dar.

8.3 Unsere Produkte sind ausschließlich für die Nutzung in Innenräumen vorgesehen. Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Lagerung, Aufstellung oder Pflege entstehen, sowie Schäden durch natürliche Abnutzung oder durch Einflüsse wie Feuchtigkeit, starke Erwärmung oder intensive Sonneneinstrahlung, sind nicht von der Gewährleistung umfasst, soweit diese Schäden von Ihnen verursacht wurden.

8.4 Sind Sie Unternehmer, gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware ausschließlich unsere eigenen Angaben und die im Vertrag einbezogene Produktbeschreibung. Angaben außerhalb dieser Vereinbarung, insbesondere in Werbematerialien, begründen keine Beschaffenheitsvereinbarung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt für Unternehmer ein Jahr ab Gefahrübergang.

8.5 Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war oder für den Fall, dass wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

9. Haftung

9.1 Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. 

9.2 Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

9.3 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite / des Online-Shops und der dort angebotenen Dienstleistung.

10. Rücksendung / Rückgabe

10.1 Wenn Sie Verbraucher sind, richten sich die Rücksendung und Rückabwicklung bei Ausübung des Widerrufsrechts nach der Widerrufsbelehrung. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

10.2 Sofern Produkte in unserem Online-Shop als Set oder als zusammengehörige Produkte angeboten werden, bilden diese eine wirtschaftliche Einheit und sind Gegenstand eines einheitlichen Kaufvertrags. Eine getrennte Rückgabe oder Rückabwicklung einzelner Bestandteile eines solchen Sets ist ausgeschlossen; ein Widerruf kann in diesem Fall nur einheitlich für alle Bestandteile des Sets erklärt werden.

10.3 Soweit eine Rücksendung durch Sie erfolgt, ist die Ware ordnungsgemäß und transportsicher zu verpacken. Da die Lieferung aus Nachhaltigkeitsgründen ohne dauerhafte Transportverpackung erfolgt, sind die Möbel für den Rücktransport mit einer geeigneten Schutzverpackung (insbesondere Kantenschutz, Schutzfolie oder vergleichbare Materialien) zu versehen. Erfolgt die Rücksendung ohne eine ausreichende Verpackung und kommt es hierdurch zu Beschädigungen der Ware, haben Sie für den daraus resultierenden Wertverlust Wertersatz zu leisten. Die Wirksamkeit eines erklärten Widerrufs bleibt hiervon unberührt.

10.4 Bei berechtigter Mängelrüge tragen wir die Kosten der Rücksendung und organisieren auf Wunsch die Abholung/Versendung.

10.5 Bei einer Rücksendung aus Gründen, die nicht auf einem Mangel beruhen, tragen Sie die Rücksendekosten.

11. Rechte an Inhalten der Plattform und deren Nutzung

Alle Rechte, insbesondere die urheberrechtlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte, an den auf der Plattform veröffentlichten Inhalten (z. B. Texte, Videos und Bilder) stehen im Verhältnis zum Nutzer ausschließlich uns als Betreiber oder ggf. dem anderweitig gekennzeichneten Urheber zu. Dem Nutzer ist es untersagt, Urheberrechtshinweise, Markenbezeichnungen und ähnliche Angaben zu verändern oder zu beseitigen. Die Nutzung der Inhalte – in welcher Form auch immer – ist nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung durch uns vor.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt. 

13.2 Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“). Zwingende, verbraucherrechtliche Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt (insbesondere im Hinblick auf den Vertragsschluss und das Gewährleistungsrecht). 

13.3 Sofern es sich bei Ihnen um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, einen Unternehmer i.S.d. § 14 BGB, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist unser Geschäftssitz in Gerlingen ausschließlicher, und auch internationaler Gerichtsstand, für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten.

Stand: 01/2026

© 2026 Pistacchio